Clinic Ops Bot

عيادة خاصة تدير يومها عبر هذا البوت: ملفات المرضى، والفواتير، والدفعات، والمصاريف، كلها داخل تيليجرام.

لماذا بوت لا تطبيق

برامج العيادات موجودة، لكن معظمها يفترض أن أحدهم سيجلس أمام مكتب، ويسجّل الدخول، ويتعلّم نظامًا كاملًا. وهذا لا يناسب عيادة صغيرة يردّ فيها الشخص نفسه على الهاتف، ويستلم الدفعة، ويحفظ الملف، وهو واقف غالبًا.

تيليجرام كان مفتوحًا أصلًا على كل هاتف في المكان. البناء داخله يعني: لا شيء يُثبَّت، ولا تسجيل دخول، ولا تدريب. والواجهة محادثة، وهو ما كان الطاقم يفعله أساسًا.

ماذا يغطّي

ملفات المرضى، والفواتير، والدفعات، والمصاريف، في مكان واحد بدل أن تتوزّع بين دفتر، وجدول، وذاكرة أحدهم.

كيف بُني

Google Apps Script وملف Google Sheets. بلا خادم، وبلا قاعدة بيانات، وبلا فاتورة استضافة.

البوت تطبيق ويب على Apps Script موصول بواجهة تيليجرام، والملف هو قاعدة البيانات: تبويب لكل كيان، المرضى والحالات والدفعات والمصاريف، والتقارير تُحسب من تلك الصفوف. يبدو هذا اختصارًا، وهو كذلك، لكنه الاختصار الصحيح هنا. العيادة تملك بياناتها في ملف تعرف كيف تفتحه أصلًا، وأي رقم يمكن تدقيقه بالنزول إلى الصف الذي جاء منه، والتشغيل كله لا يكلّف شيئًا.

قيد الاستخدام اليومي. وغير متاح للعامة، لأنه مرتبط ببيانات عيادة بعينها.

الشاشات بالأسفل من تجربة على بيانات وهمية: إضافة مريض، وتسجيل مصروف ضمن تصنيف، واستخراج تقرير مالي لثلاثة أشهر، ثم الملف الذي تُحفظ فيه هذه السجلات.